Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid​

Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die door of met WORKING THE DOTS bvba worden gesloten, met uitsluiting van de algemene voorwaarden van onze medecontractant, behoudens schriftelijk en uitdrukkelijk akkoord van WORKING THE DOTS bvba. De Opdrachtgever erkent uiterlijk op datum van de ondertekening van de offerte of overeenkomst kennis genomen te hebben van en akkoord te gaan met de algemene voorwaarden. Deze en alle andere hiernavolgende voorwaarden, die altijd de voorwaarden vervangen waarnaar de Opdrachtgever bij zijn bestelling of later zou verwijzen, worden geacht op het adres van onze maatschappelijke zetel te zijn overeengekomen en beheersen al onze leveringen van producten en/of diensten. Een offerte is steeds gebaseerd op de gegevens die de Opdrachtgever ons verstrekt. WORKING THE DOTS bvba gaat er van uit dat de elementen die de Opdrachtgever ons ter beschikking stelt, onverkort betrouwbaar zijn, overeenstemmen met de werkelijke situatie. Uitvoerings- en/of leveringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt. In geval van vertraging kan de Opdrachtgever de overeenkomst bijgevolg nooit in ons nadeel (laten) ontbinden, noch schadevergoeding van ons vorderen.

 

Informatieverstrekking en zorgvuldigheid  

De Opdrachtgever is gehouden WORKING THE DOTS bvba tijdig alle informatie te verstrekken welke redelijkerwijze in verband met de dienstverlening van belang kan zijn. Opdat WORKING THE DOTS bvba de toevertrouwde opdracht vlot zou kunnen uitvoeren, zal de Opdrachtgever steeds alle nuttige/noodzakelijke informatie ter beschikking stellen. De Opdrachtgever is gehouden om op correcte en zorgvuldige wijze om te gaan met het team dat door WORKING THE DOTS bvba is voorgedragen om de dienst uit te voeren, en met de bij deze voordracht verstrekte informatie.

 

Software & intellectuele eigendom

In de mate dat WORKING THE DOTS bvba ontwerpen, tekeningen en/of studies uitvoert, blijven die ontwerpen, tekeningen en/of studies altijd uitsluitend intellectuele eigendom van WORKING THE DOTS bvba. Hetzelfde geldt voor alle methodes, modellen en/of documenten die bij de uitvoering van de opdracht gebruikt worden. Ook die mag de Opdrachtgever nooit gebruiken, mededelen en/of (foto)kopiëren, zelfs niet gedeeltelijk, wegens onze intellectuele eigendom. De levering van software houdt in dat het de Opdrachtgever toegelaten is om deze te gebruiken door het overeengekomen aantal gebruikers en steeds afhankelijk van het aantal gebruiksrecht-overeenkomsten. Het is de Opdrachtgever dus niet toegelaten om de software die WORKING THE DOTS bvba hem leverde aan derden over te dragen, te verhuren en/of op gelijk welke andere manier, al dan niet gratis, ter beschikking te stellen. De Opdrachtgever zal die software evenmin geheel of gedeeltelijk (laten) kopiëren, decompileren, vertalen, bewerken, wijzigen, of zelfs maar voor een deel veranderen, noch er nieuwe software (laten) op ontwikkelen. In het geval van de levering van software afkomstig van derden, die eigendom zijn van of in licentie zijn gegeven door WORKING THE DOTS bvba, zijn de toepasselijke voorwaarden en bepalingen van de softwarelicenties van deze derden van toepassing, inclusief de minder uitgebreide garantievoorwaarden. Alle intellectuele rechten in de brede betekenis van het woord, die op de software die WORKING THE DOTS bvba leverde van toepassing zouden kunnen zijn, inclusief alle morele rechten en eigendomsrechten, blijven WORKING THE DOTS bvba steeds integraal toebehoren. De Opdrachtgever garandeert dat de gebruikers van zijn systeem adequaat zijn opgeleid, derwijze dat er voldoende supervisie, controle en management is van het gebruik van de door ons geleverde software. In elk geval staat enkel de Opdrachtgever in voor de veiligheid van zijn systeem, bijvoorbeeld door het nemen van een fysische kopie van alle programma’s en data, die best afzonderlijk, veilig wordt bewaard, steeds verplicht voorzien van dezelfde eigendomsaanduidingen als het origineel.

 

Non-wervingsbeding 

De ondergetekende verbindt er zich toe de door WORKING THE DOTS voorgestelde of ter beschikking gestelde kandidaten niet af te werven gedurende een periode van 12 maanden mits het naleven van de bovenvermelde afwervingsmodaliteiten, dit op straffe van een schadevergoeding gelijk aan 25% van het bruto jaarloon OTE van de kandidaat. Wordt verstaan onder het afwerven: het aangaan van een arbeidsovereenkomst door de ondergetekende met de kandidaat, het laten ter beschikking stellen van de betreffende kandidaat aan de ondergetekende door een derde, het aangaan van een arbeidsverhouding door de kandidaat en een derde, waarmee de ondergetekende verbonden of geassocieerde vennootschappen zijn.

Door ondertekening van deze overeenkomst met WORKING THE DOTS verklaart de opdrachtgever dat hij/zij kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden en dat hij/zij met deze voorwaarden akkoord gaat .WORKING THE DOTS bvba zal gedurende een periode van 14 maanden na de totstandkoming van een samenwerkingsovereenkomst zich ervan onthouden werknemer(s) van de Opdrachtgever te benaderen met de intentie als tussenpersoon op te treden tussen deze werknemer(s) en een andere werkgever, tenzij de werknemer hiertoe zelf het initiatief neemt door duidelijk kenbaar te maken een functie elders te willen aanvaarden. Indien de Opdrachtgever een door WORKING THE DOTS bvba voorgestelde kandidaat afwijst of de kandidaat een aanbod van de Opdrachtgever afwijst en binnen 12 maanden na de eerste voorstelling van de kandidaat door WORKING THE DOTS bvba aan de Opdrachtgever alsnog een arbeidsovereenkomst of samenwerkingsverband tussen de Opdrachtgever en een van de medewerker(s) van WORKING THE DOTS bvba tot stand komt, dan is betreffende Opdrachtgever alsnog gehouden tot betaling van een forfaitaire schadevergoeding van 25% van het bruto jaarloon van de kandidaat.

 

Geheimhouding 

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. 

 

Privacy

WORKING THE DOTS bvba en de Opdrachtgever zullen in het kader van de overeengekomen diensten elks afzonderlijk voldoen aan de van toepassing zijnde wetgeving op het gebied van privacy en gegevensbescherming. Overeenkomstig vigerende wetgeving is elke partij verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens van uitvoerders, sollicitanten, tijdelijke werknemers, vaste werknemers, contactpersonen en andere betrokkenen in het kader van actuele of toekomstige overeenkomsten. Partijen komen overeen dat persoonsgegevens uitgewisseld kunnen worden. Elke partij is verantwoordelijk voor het feit dat persoonsgegevens enkel worden doorgegeven indien hiertoe het recht bestaat en eventueel de hiervoor vereiste toestemming van de betrokkene werd verkregen. De Opdrachtgever ageert als verwerkings-verantwoordelijke en verbindt zich ertoe alle verplichtingen met betrekking tot de bescherming van de persoonsgegevens na te leven. De Opdrachtgever garandeert o.m. passende technische en organisatorische maatregelen te nemen, opdat de verwerking van de persoonsgegevens aan de vereisten van de wetgeving voldoet en de bescherming van de rechten van de betrokkene is gewaarborgd. De Opdrachtgever staat er voor in dat de tot het verwerken van de persoonsgegevens gemachtigde personen zich ertoe verbinden de vertrouwelijkheid in acht te nemen, dan wel zijn gebonden door een passende wettelijke verplichting van vertrouwelijkheid. De Opdrachtgever verwijdert onmiddellijk alle persoonsgegevens van een door WORKING THE DOTS bvba uitvoerder indien de Opdrachtgever beslist dat de voorgestelde uitvoerder geen prestaties mag uitvoeren. Verder dient de Opdrachtgever na afloop van diensten alle persoonsgegevens te wissen of deze terug te bezorgen, en bestaande kopieën te verwijderen, tenzij opslag van de persoonsgegevens Unierechtelijk of lidstaatrechtelijk is verplicht.

 

Betaling 

Onze facturen zijn, behoudens andersluidend beding, betaalbaar 14 dagen na factuurdatum op het adres van onze maatschappelijke zetel. Ingeval van niet-betaling of laattijdige betaling zal de factuur van rechtswege en zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, worden verhoogd met een forfaitaire vergoeding a rato van 10 % met een minimum van 150 euro, wat overeenkomt met de hinder die WORKING THE DOTS bvba aldus onderging en met de in dit verband gemaakte administratiekosten, met uitsluiting van gerechtskosten en erelonen van de door WORKING THE DOTS bvba aangestelde raadsman. Daarenboven is, van rechtswege en zonder dat enige ingebrekestelling nodig is een verwijlintrest verschuldigd gelijk aan de intrestvoet, vastgesteld in het kader van de wet d.d. 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties (BS 07.08.2002) Dit artikel blijft geldig indien WORKING THE DOTS bvba op verzoek van de Opdrachtgevers afbetalingstermijnen of betalingsfaciliteiten toestaat. Protest tegen een factuur kan enkel schriftelijk, moet gemotiveerd gebeuren en dient ons binnen de acht (8) dagen te rekenen vanaf de factuurdatum te hebben bereikt. Na deze termijn is iedere klacht onontvankelijk. Het uitblijven van volledige betaling tegen de gestelde datum, geeft ons het recht elke opdracht onmiddellijk stop te zetten, zowel voor het geheel, als voor het nog uit te voeren gedeelte. In dat geval kunnen wij de overeenkomst bovendien van rechtswege als ontbonden beschouwen, meer schadevergoeding zoals verder onder het twaalfde artikel bedongen. Zolang wij niet integraal zijn betaald, blijft al hetgeen wij leverden onze uitsluitende eigendom (uitgestelde eigendomsoverdracht). Schuldvergelijking tussen schadevergoeding(en) waarvoor wij zouden kunnen worden aangesproken en onze facturen, is absoluut uitgesloten. Wanneer tijdens de uitvoering van het contract, op vraag van de Opdrachtgever, het voorwerp van de prestaties zou worden gewijzigd of wanneer het profiel van de opdracht zou worden gewijzigd, zal het oorspronkelijk tarief worden vermeerderd in overeenstemming met het extra gevraagde werk.  Wanneer de Opdrachtgever extra diensten vraagt die niet in de overeenkomst zijn beschreven, zullen deze het voorwerp uitmaken van een aanhangsel, met aparte facturatie. 

 

Opschorting en ontbinding 

Bij eenzijdige verbreking van het contract is de Opdrachtgever op grond van artikel 1226 e.v. van het Burgerlijk Wetboek aan WORKING THE DOTS bvba een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd die overeenstemt met de som van de facturen die WORKING THE DOTS bvba zou opgemaakt hebben indien het contract wel volledig werd uitgevoerd. Dit geldt evenzeer in geval van nietigheid van het contract tussen de Opdrachtgever en WORKING THE DOTS bvba ten gevolge van niet-naleving door de Opdrachtgever van wettelijke verplichtingen of ten gevolge van foutieve inlichtingen door de Opdrachtgever verstrekt bij het sluiten van het contract. WORKING THE DOTS bvba heeft het recht een hogere schadevergoeding te eisen op voorwaarde dat zij de omvang van de schade kan bewijzen. Dit is niet meer mogelijk wanneer de Opdrachtgever op voldoende wijze kan bewijzen dat WORKING THE DOTS bvba duidelijk nalatig is geweest bij de uitoefening van de opdracht. Bij niet-betaling op de vervaldag, ingeval van wanbetaling, om welke reden dan ook, of bij niet-nakoming van zelfs contractuele verplichten, behoudt WORKING THE DOTS bvba het recht voor om: - hetzij éénzijdig de uitvoering van alle lopende opdrachten te schorsen, en dit na voorafgaande ingebrekestelling, waaraan geen of geen nuttig gevolg werd gegeven binnen de acht dagen, en zonder dat dit voor de medecontractant aanleiding zal kunnen zijn om schadevergoeding te vorderen, maar onverminderd het recht om schadevergoeding te vorderen; - hetzij de overeenkomst, zonder voorafgaandelijke rechterlijke machtiging en na voorafgaande ingebrekestelling waaraan geen of geen nuttig gevolg werd gegeven binnen de acht dagen na datum van verzending, éénzijdig te ontbinden, onverminderd het recht om schadevergoeding te vorderen.  Indien het vertrouwen van WORKING THE DOTS bvba in de kredietwaardigheid van de Opdrachtgever wordt geschokt door laattijdige betaling of wanbetaling, door daden van gerechtelijke uitvoering tegen de Opdrachtgever en/of aanwijsbare andere gebeurtenissen die het vertrouwen in de goede uitvoering van de door de Opdrachtgever aangegane verbintenissen in vraag stellen en/of onmogelijk maken, behoudt WORKING THE DOTS bvba, alsook hetgeen in de overeenkomst(en) met de Opdrachtgever werd bedongen, zich het recht voor van de Opdrachtgever de geschikte waarborgen te eisen. Indien de Opdrachtgever weigert hierop in te gaan, behoudt WORKING THE DOTS bvba zich het recht voor om de gehele opdracht en/of diensten of een gedeelte ervan te annuleren, zelfs indien de opdracht en/of diensten geheel of gedeeltelijk werden uitgevoerd. In voorkomend geval zal bij wijze van schadevergoeding het bedrag verschuldigd zijn waarvan sprake is in artikel VII en VIII onverminderd de verplichte betaling van de eventueel reeds deels uitgevoerde opdrachten en/of diensten.  

 

Geen afwijking van de algemene voorwaarden 

Deze algemene voorwaarden mogen geen enkele doorhaling bevatten en hebben voorrang op alle andere. Een verwijzing door de Opdrachtgever naar zijn eigen algemene voorwaarden sorteert geen effect. Een afwijking op de algemene voorwaarden is slechts mogelijk indien deze schriftelijk worden overeengekomen. 

 

Overmacht 

Indien wij ten gevolge van oorlog, oproer, staking, lock-out of andere gevallen van overmacht in de brede betekenis van het woord niet meer in de mogelijkheid zijn onze opdracht naar behoren uit te voeren, kunnen wij er onmiddellijk een einde aan maken, zonder tot enige terugbetaling en/of schadevergoeding verschuldigd te zijn. Elk geval van overmacht of toeval bevrijdt WORKING THE DOTS bvba van rechtswege van om het even welke verbintenis, zonder dat de Opdrachtgever aanspraak zal kunnen maken op schadevergoeding. Aangezien WORKING THE DOTS bvba eveneens afhankelijk is, voor het nakomen van haar verplichtingen, van de uitvoering van opdrachten en/of diensten door de Freelancer of ingeval van een andere derde, dan zijn deze bepalingen eveneens toepasselijk ingeval van overmacht of toeval bij de Freelancer en/of derde, wanneer de nakoming van onze verplichtingen hierdoor vertragingen zouden oplopen of verhinderd worden. 

 

Geschillenregeling

Ingeval van betwisting van onze facturen en/of algemene voorwaarden, zijn uitsluitend de rechtbanken te Mechelen bevoegd. Al onze overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht. Wij hebben de keuze om, in geval van betwisting, op basis van het Belgisch recht naar de Vrederechter van het Eerste Kanton te Mechelen, de Rechtbank van Eerste Aanleg te Mechelen, of de Rechtbank van Koophandel te Mechelen te stappen, al naargelang de aard en/of de waarde van het geschil, dan wel de rechtbank van de woonplaats van de klant op basis van diens (eigen) nationaal recht te vatten. In navolging van art. 588, 1 Ger. W kunnen wij, telkens wanneer er aanleiding is voor deskundig onderzoek, die expert op eenzijdig verzoek(schrift) laten benoemen door de Voorzitter van de Rechtbank van Eerste Aanleg te Mechelen, dan wel de Voorzitter van de Rechtbank van Koophandel te Mechelen, zonder dat de klant kan laten gelden dat zijn rechten van verdediging zodoende werden geschaad.

 

Beëindiging overeenkomst

De overeenkomst kan door de Opdrachtgever beëindigd worden, wanneer (a) WORKING THE DOTS bvba enige bepaling ervan schendt, (b) ingeval van ernstige fout (c) bij elk ongepast gedrag of wangedrag door WORKING THE DOTS bvba waardoor de belangen van de Opdrachtgever geschaad zouden kunnen worden, (d) indien WORKING THE DOTS bvba de overeenkomst niet kan uitvoeren gedurende een opeenvolgende periode van 40 kalenderdagen of een niet opeenvolgende periode van 60 dagen binnen de 12 maanden. De overeenkomst kan te allen tijde worden beëindigd. Indien de beëindiging in de loop van een project uitgaat van de dienstverlener dient een opzeg van 4 weken te worden nageleefd.  Deze opzegperiode wordt noodzakelijk geacht voor de goede werking van de organisatie van beide partijen. Tijdens de duur van de opzeggingstermijn blijft onderhavige overeenkomst onverkort van toepassing en blijft WORKING THE DOTS bvba gehouden tot een correcte uitvoering van zijn verplichtingen onder deze overeenkomst. De opzegperiode dient betekend te worden per aangetekend schrijven en gaat in op de eerste dag van de maand volgend op de maand nadat het schrijven werd verstuurd. Deze overeenkomst kan uiteraard vroegtijdig beëindigd worden mits akkoord van beide partijen, vastgelegd in een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst.